映象網訊(記者吳彥飛)為保障茶葉節(jié)期間安全供水,信陽供水公司采取一系列措施,多部門聯動,未雨綢繆嚴陣以待,實地走訪,將優(yōu)質服務送上門。
4月14日供水公司客服部、水質水表檢測中心、便民服務班聯合走訪了全國公路自行車比賽有接待任務的樓堂管所。先后來到龍?zhí)洞缶频辍㈥柟赓e館、信陽賓館、金通酒店,對他們的用水狀況進行了解掌握,仔細詢問近期用水是否正常,儲水裝置日常清洗頻率,高峰用水壓力等問題,用戶反映用水基本正常。供水服務人員還實地查看了供水設施,現場解答用戶關于水價、水質、水壓等方面的疑問。
4月20日供水公司各相關部門的人員對茶文化節(jié)有接待任務的中樂百花酒店、會展中心、錦江酒店、浉河賓館等進行了走訪服務,與酒店分管責任人溝通交流,查看二次供水機器設備,提醒用戶注意二次供水設備密閉問題及日常清理事項,并與企業(yè)負責人交流探討涉水突發(fā)問題的解決方案,告知用戶如果出現突發(fā)狀況可直接聯系供水公司,搶修人員會第一時間趕赴現場排除故障,解決涉水問題,確保安全優(yōu)質供水,服務茶文化節(jié)。
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