泰康人壽網(wǎng)銷涉嫌變相返傭 消費者:羊毛誰出？
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)銷保險正在快速崛起。雖然各大險企將自有平臺或者網(wǎng)銷平臺當作開拓業(yè)務(wù)的新陣地,不過“動作”卻并不那么規(guī)范。日前,泰康人壽官方網(wǎng)站在首頁顯著位置推出了限時限量的“保障險全場返20%”的優(yōu)惠活動,業(yè)內(nèi)人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。有消費者表示擔心,網(wǎng)上買確實直接而且方便,但是買保險所贈送的禮物會不會“羊毛出在羊身上”?
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者登錄泰康人壽官方網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn),首頁的顯著位置推出限時限量的“保障險全場返20%”的優(yōu)惠活動(如下圖)。即活動期間(7月11日-7月31日)在線購買了參與活動的相關(guān)險種之后,即可獲得首年保費20%的京東電子購物卡的返還。
泰康人壽官網(wǎng)截圖
點擊進入相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁上則可看到,參加此次活動的保險產(chǎn)品均是長期型繳費的健康險,包括養(yǎng)老保險、健康醫(yī)療險、女性保險、定期壽險等,活動內(nèi)容是“買全場保障險即送相當于首期保費20%的購物卡”,頁面提示贈送的京東購物卡將在8月底前發(fā)送到投保人的e站到家賬戶禮品專區(qū)中。
業(yè)內(nèi)人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。但監(jiān)管層目前沒有專門針對網(wǎng)銷保險送禮物的相關(guān)文件規(guī)定,險企或存在鉆空子的行為。
根據(jù)《新保險法》第116條規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。”同時,《新保險法》第131條在對保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有“給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”的規(guī)定。
盡管保監(jiān)會自2012年1月1日《保險代理、經(jīng)紀公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》施行以來,保監(jiān)會已收到13家保險代理、經(jīng)紀公司關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的報告,并對報告材料齊全的9家公司在28家互聯(lián)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)的情況進行了披露,但是監(jiān)管層目前沒有專門針對網(wǎng)銷保險送禮物的相關(guān)文件規(guī)定,這就促使了險企或存在鉆空子的行為。
如此看來,泰康人壽此次“保障險全場返20%”優(yōu)惠活動,巧妙的利用了監(jiān)管的空白,打了一場漂亮的“擦邊球”。此外,有消息稱,監(jiān)管部門正在針對保險網(wǎng)銷進行相關(guān)的制度建設(shè),相關(guān)規(guī)定或?qū)⒔衲瓿雠_。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險與社會保障研究中心主任庹國柱表示,對于此種屢禁不止涉嫌違規(guī)的現(xiàn)象,監(jiān)管層也為此傷透了腦筋,尤其這種無序競爭很可能會導(dǎo)致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負而被淘汰,而僅從監(jiān)管條文上約束又無法解決根本問題,因此寄希望于市場化的方案出臺,能夠做到既照顧到中小公司的利益,又能夠符合市場競爭的規(guī)律。
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